Панорама не отображается
Попробуйте обновить страницу (Ctrl+R) или откройте сайт в актуальной версии браузера: Google Chrome, Яндекс.Браузер, Microsoft Edge, Firefox.
Чёрный экран вместо панорамы
В браузере отключён WebGL или аппаратное ускорение. Включите их в настройках браузера и перезапустите его.
Панорама / видео долго грузятся
Проверьте интернет-соединение и подождите 10–15 секунд. Большие панорамы могут подгружаться не сразу.
Не воспроизводится видео
Ваш браузер может быть без встроенных кодеков (H.264 / AAC). Откройте сайт в Google Chrome, Microsoft Edge или Яндекс.Браузере — в них воспроизведение поддерживается «из коробки».